Verzenden en retourneren

Bij Superyoga.nl profiteer je van een snelle levering. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis of op het werk af te leveren.

Bezorgtijden Nederland
Let op: tijdens de feestdagen gelden aangepaste levertijden

We beloven 'voor 17:00 besteld, direct verzonden', dit betekent dat we je bestelling dezelfde dag nog overleveren aan PostNL als je vóór 17:00 uur hebt besteld en betaald. Doe je dit na 17:00 uur, dan leveren we je bestelling de volgende dag over aan PostNL. De bezorging is als volgt:

In april, mei en juni gelden tijdens de feestdagen met Pasen, Hemelvaartsdag en Pinksteren aangepaste levertijden. Deze levertijden gelden voor zowel Nederlandse als Belgische bestellingen.

• Bestel je tussen vrijdag 19 april 17:00 uur en dinsdag 23 april 16:59 uur? Dan versturen we je bestelling op dinsdag 23 april zodat je deze op woensdag 24 april kunt ontvangen.
• Bestel je tussen dinsdag 28 mei 17:00 uur en woensdag 29 mei 16:59 uur? Dan versturen we je bestelling op woensdag 29 mei zodat je deze op vrijdag 31 mei kunt ontvangen.
• Bestel je tussen woensdag 27 mei 17:00 uur en vrijdag 31 mei 16:59 uur? Dan versturen we je bestelling op vrijdag 31 mei zodat je deze op zaterdag 1 juni kunt ontvangen.
• Bestel je tussen dinsdag 28 mei 17:00 uur en woensdag 29 mei 16:59 uur? Dan versturen we je bestelling op woensdag 29 mei zodat je deze op vrijdag 31 mei kunt ontvangen.
• Bestel je tussen vrijdag 7 juni 17:00 uur en dinsdag 11 juni 16:59 uur? Dan versturen we je bestelling op dinsdag 11 juni zodat je deze op woensdag 12 juni kunt ontvangen.

Verzendkosten Nederland
Is het totale bedrag van je bestelling hoger dan €40? Dan is de verzending gratis.
Onder de €40 bedragen de verzendkosten €3,95. Let op: dit geldt uitsluitend voor bestellingen binnen Nederland.

Verzendkosten België
Bestel je vanuit België? Dan zijn de verzendkosten €7,95 als je onder de €75 bestelt. Boven de €75 profiteer je van gratis verzending.

Verzending overige landen EU
Ook vanuit Oostenrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Portugal, Spanje en Engeland kun je gewoon bij ons bestellen. De verzendkosten hiervoor zijn €17,50. Wil je vanuit een ander EU land bij ons een bestelling plaatsen? Dat mag, maar we kunnen helaas (nog) niet in jouw land bezorgen. Kies daarom een land waar we wel bezorgen om je bestelling op te halen.

Je bestelling volgen
Om het zo transparant mogelijk voor je te maken, houden we je nadat je de aankoop hebt voltooid gedurende het gehele proces op de hoogte van je bestelling. Dit werkt als volgt:

Retourneren
Wij hanteren een bedenktermijn van 14 dagen. Dit betekent dat je je product binnen 14 dagen naar ons mag terugsturen als je niet tevreden bent met je aankoop. Het product moet in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd worden teruggestuurd. Wij beoordelen de retourzending en als deze niet (meer) in goede staat verkeert, nemen we deze niet in behandeling. Wil je een product retourneren, neem dan contact met ons op via info@superyoga.nl. Wij helpen je dan met de verdere instructies. Bij het retourneren ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. De retourkosten bedragen €5,25 per geretourneerd pakket en €3,95 per brievenbuszending in Nederland en €7,95 in België.

Manduka
Manduka staat voor kwaliteit. Het is een welbekende producent van yoga artikelen waarbij kwaliteit en milieuvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Het merk geeft levenslange fabrieksgarantie op de Black Mat® PRO and PROlite yoga matten. Wat houdt levenslange fabrieksgarantie in? Lees meer over levenslange garantie op de website van Manduka.

Als je vragen hebt over een retourzending, neem dan contact met ons op via info@superyoga.nl.

Keurmerk
Superyoga.nl is aangesloten bij Webshop Keurmerk. De onderstaande informatie komt voort uit de nieuwste regelgeving sinds 1 juli 2018 die we hebben ontvangen van Webshop Keurmerk.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.