• Gratis verzending vanaf €40,-
  • Voor 17:00 uur besteld, direct verzonden
  • Veilig betalen
  • 75.000+ tevreden klanten

Verzenden en retourneren

Bij Superyoga profiteer je van een snelle én duurzame levering

We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis of op het werk af te leveren. Behalve een snelle levering vinden we het ook belangrijk dat de levering op een zo duurzaam mogelijke manier plaatsvindt. Daarom hebben we gekozen voor PostNL als logistieke partner die je pakketje van deur tot deur bezorgt met nul CO². Verderop op deze pagina leggen we hierover meer uit.

 

Bezorgtijden Nederland


We beloven 'voor 17:00 besteld, direct verzonden', dit betekent dat we je bestelling dezelfde dag nog overleveren aan PostNL als je vóór 17:00 uur hebt besteld en betaald. Doe je dit na 17:00 uur, dan leveren we je bestelling de volgende dag over aan PostNL. De bezorging is als volgt als je bestelt vóór 17:00 uur op de genoemde dag:

Besteld op Leverdag
Maandag Dinsdag
Dinsdag Woensdag
Woensdag Donderdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag Zaterdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag
Grote bestellingen


Heb je een bestelling bestaande uit veel producten geplaatst voor bijvoorbeeld het inrichten van je yoga studio? Reken dan op een iets langere verzendtijd afhankelijk van de drukte in ons magazijn. Indien mogelijk versturen we je bestelling gewoon volgens de belofte die we op deze pagina doen, maar als het erg druk is dan zoeken we een geschikt moment om je bestelling met zorg te versturen in de dagen daarna. Uiteraard geven we dit netjes aan je door of stemmen we met je af wanneer je de bestelling wilt ontvangen.

Heb je een voorkeur voor een bepaalde manier van afleveren? Geef dit dan gerust aan ons door zodat we hiermee rekening kunnen houden. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om je pakket(ten) op een alternatief adres te laten bezorgen of op een dag die voor jou of je bedrijf het beste uitkomt.

Wil je meer weten over het plaatsen van een grote bestelling voor je yogastudio en het ontvangen van korting op je bestelling? Bekijk dan deze pagina.

Je bestelling volgen


Na je aankoop houden we je gedurende de reis van je pakketje op de hoogte. Dit werkt als volgt:


Factuur
Direct na aankoop ontvang je op het opgegeven e-mailadres een aankoopbevestiging met de factuur van je aankoop in de bijlage.


Track & Trace
Nadat we je bestelling hebben ingepakt, ontvang je een verzendbevestiging en een aparte mail met de track & trace link waarmee je je pakketje kunt volgen.

Retourneren

Wil je een product retourneren, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij helpen je dan met de verdere instructies. Wij hanteren een bedenktermijn van 14 dagen. Dit betekent dat je je product binnen 14 dagen naar ons mag terugsturen als je niet tevreden bent met je aankoop. Het product moet in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd worden teruggestuurd. Wij beoordelen de retourzending en als deze niet (meer) in goede staat verkeert, nemen we deze niet in behandeling.

Bij het retourneren ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. De retourkosten bedragen €4,95 per geretourneerd pakket in Nederland en €9,00 in België. De retourkosten voor Belgische klanten liggen hoger dan in Nederland omdat de Belgische postbedrijven andere tarieven hanteren die wij niet kunnen beïnvloeden. Door een retourzending lokaal af te rekenen in plaats van via ons systeem, kun je in sommige gevallen een voordeliger tarief krijgen.


Defect product

Heb je een defect product ontvangen of is je product beschadigd? Stuur ons dan een foto van het defect of de schade zodat we je snel kunnen helpen met een oplossing.


Bewuste keuze

Omdat we ernaar streven om als bedrijf maximaal bewust te zijn van onze acties en de impact die deze hebben op de wereld en het milieu, bieden we geen gratis retourneren aan. Wat we wel doen, is voor je klaar staan om je te helpen bij het maken van de juiste keuze zodat je je product(en) niet hoeft te retourneren. Zo dragen we samen een steentje bij aan een gezondere wereld. Met behulp van verschillende hulptools zoals onze yogamat kiezer hopen we dat je in staat bent om de juiste keuze te maken. We begrijpen het als je er niet direct uit komt en nog vragen hebt. Via deze pagina kun je op verschillende manieren contact met ons opnemen.


Manduka

Manduka staat voor kwaliteit. Het is een welbekende producent van yoga artikelen waarbij kwaliteit en milieuvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Het merk geeft levenslange fabrieksgarantie op de Black Mat® PRO and PROlite yoga matten. Wat houdt levenslange fabrieksgarantie in? Lees meer over levenslange garantie op de website van Manduka.

Als je vragen hebt over een retourzending, neem dan contact met ons op via [email protected].

 

Verzendkosten


Nederland

Is het totale bedrag van je bestelling hoger dan €40? Dan is de verzending gratis. Onder de €40 bedragen de verzendkosten €3,95. Let op: dit geldt uitsluitend voor bestellingen binnen Nederland.


België & Duitsland

Bestel je vanuit België of Duitsland? Dan zijn de verzendkosten €5,95 als je onder de €40 bestelt. Boven de €40 profiteer je van gratis verzending.


Overige EU landen

Per EU-land kunnen de verzend- en retourkosten verschillen. In de hierna volgende overzichtjes kun je de tarieven per EU land opzoeken.

* Lokale kosten = je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren van je pakket via een lokaal postkantoor. Wij kunnen je helaas geen retouretiket aanbieden. We boeken het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen naar je terug zodra de retourzending in goede staat door ons is ontvangen.

Verzending EU landen


Levering in Verzenden Retour
Bulgarije €27,50 lokaal*
Denemarken €15,00 lokaal*
Estland €27,50 €26,00
Finland €20,00 €20,75
Frankrijk €15,00 €14,25
Griekenland €27,50 €25,25
Hongarije €20,00 lokaal*
Ierland €20,00 €21,00
Italië €15,00 €24,50
Letland €27,50 lokaal*
Litouwen €27,50 lokaal*
Verzending EU landen


Levering in Verzenden Retour
Luxemburg €15,00 €13,50
Oostenrijk €15,00 €14,25
Polen €20,00 lokaal*
Portugal €20,00 lokaal*
Roemenië €27,50 lokaal*
Slovenië €20,00 €20,25
Slowakije €20,00 €19,25
Spanje €15,00 €23,75
Tsjechië €20,00 €16,00
Zweden €20,00 lokaal*
Een duurzame manier van verzenden

Al onze pakketten worden bezorgd door PostNL. Of je nu een groot pakket, een klein pakketje of een brievenbuspakje ontvangt. De bezorging van de pakketten gebeurt op een duurzame manier waarbij de uitstoot minimaal is. Wil je weten hoe dit gebeurt?

• Er wordt geen onnodig 'lucht' vervoerd door passende verpakkingen.

• Er worden duurzame brandstoffen gebruikt zoals hernieuwde diesel en BIO-LNG.

• EU zendingen worden met duurzame vrachtwagens bezorgd en niet per luchtvracht.

• In de sorteercentra van PostNL worden de pakketten emissievrij gesorteerd.

• De laatste kilometers van de bezorging vinden vrijwel altijd emissievrij plaats, via een elektrisch voertuig of simpelweg met de fiets!

• Via stadshubs worden pakketten per stad eerst verzameld waardoor onnodig verkeer wordt voorkomen.

• Met behulp van pakketkluizen-aan-huis kunnen steeds meer pakketten bij de eerste bezorgpoging worden bezorgd.


Webshop Keurmerk

We zijn aangesloten bij Webshop Keurmerk zodat jij altijd verzekerd bent van veilig winkelen. Meer weten? Bekijk dan deze pagina.

De onderstaande informatie komt voort uit de nieuwste regelgeving sinds 1 juli 2018 die we hebben ontvangen van Webshop Keurmerk.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Gratis verzending vanaf €40,-
Voor 17:00 uur besteld, direct verzonden
Veilig betalen
75.000+ tevreden klanten
Dit product is op dit moment helaas uitverkocht. Laat je e-mailadres hieronder achter en je ontvangt vanzelf een berichtje van ons als het product weer op voorraad is. We sturen je geen andere mails.